我们在使用电脑的时候难免会遇上这样那样的问题，而我们第一个反应是求教老鸟，而忽略了软件自身的帮助。实际上“帮助”文件是软件重要的组成部分，一个好的软件必定有一个完备的帮助。如果你经常使用软件的帮助，你会发现，原来在帮助中有许多你想要的答案。
Windows帮助可以通过双击开始菜单中的“帮助(H)”来打开，而其它普通的软件(如Microsoft Office等)一般可以通过点击菜单栏上最后一项的“帮助”来打开，通常大多数的软件默认打开帮助的快捷键是F1。
一、界面组成
一般软件的帮助如图1所示，分为四个部分。(
)
A：工具栏。由后退设置等Web常用操作组成。具体的操作与IE等浏览器上相应的按钮类似。
B：选项卡栏。一般由目录、索引、搜索和书签等选项卡组成。
C：目录窗口。选择相应的目录栏中项目即可在右边显示出帮助内容。
D：浏览窗口。浏览具体的帮助内容。
二、相关操作
1.在“目录”选项里相应的目录窗口是通过树形结构对帮助的内容进行分类。在目录中单击“书”前的加号(+)可展开此节点，然后双击要查看的项目。 单击“书”前的减号(-)可收缩此节点。还可使用“上”和“下”方向键在垂直方向移动来定位节点，使用“左”和“右”方向键可展开和收缩节点。也可使用工具栏上的“前进”和“后退”按钮来完成展开和收缩节点的操作。单击目录中的主题，可浏览该主题。
2.“索引”和“搜索”选项都是通过搜索关键字来查找帮助内容。只要在“键入要查找的关键字”的文本框中输入你要查找的帮助内容的关键字，点击“列出主题”按钮(索引中可以直接将主题列出)。所不同的是，“索引”只是查找出带有关键字的标题，而“搜索”是在具体的帮助内容中查找，查找到的内容相对较全但难免也会有许多不是我们想要的内容，所用时间也较长。
3.在使用“索引”查找的时候，有时会遇到类似图2的情况，(
)一个主题和多个标题有关联，这时只需双击和你所需要的内容最接近的标题即可。
4.部分大型的软件帮助提供书签功能，可以在经常需要查阅的重要内容上添加书签。下次再使用这个帮助时可以快速打开该内容。添加书签只需在打开相应的页面里转到“书签”选项，点击“添加标签”。此后还可以在“书签”选项中对书签进行删除管理操作。